-
Latin America
-
Central & Eastern Europe
-
Asia
- Войти
- Регистрация
Стратегический и операционный IT-консалтинг
Стратегический IT-консалтинг
Многие организации испытывают особенную потребность в эффективной IT-стратегии. Но решение задач соответствия технологий требованиям бизнеса, его стратегии, невозможно без глубочайшей проработки всех аспектов и специфики конкретного бизнеса или отрасли. Очень важно ответить на следующие вопросы:
- В каком направлении IT-департамент должен развиваться, чтобы стать полноценным партнером бизнеса, а не только обслуживающим подразделением?
- Какие технологии необходимо внедрять, а какие исключить за ограниченностью?
- Как долго IT-стратегия будет реально эффективной? Каков ее жизненный цикл?
- Каковы приоритетные задачи при разработке стратегии и где научиться лучшим практикам?
- Как определить КПЭ и обосновать инвестиции?
- Как осуществить конвергенцию ИС с наименьшими потерями и максимальной выгодой?
Департамент бизнес-консалтинга Softline обеспечит ваш бизнес комплексной разработкой IT-стратегии, включая:
- оптимальную конкурентоспособную структуру и архитектуру КИС;
- определение приоритетных задач, рисков, КПЭ и ограничений при реализации стратегии;
- обоснование инвестиций в IT, степень влияния на бизнес и автоматизируемые процессы;
- необходимые ресурсы для реализации и поддержки стратегии.
Операционный IT-консалтинг
Уверенная реакция менеджеров на сбои процессов внутри компании, их реинжиниринг, оптимизация и дальнейшее описание — залог успеха корпоративной системы управления.
Крупные и средние компании, обладающие разветвленной IT-инфраструктурой, стратегически стремящиеся к понижению затрат и повышению эффективности, обращаются к консультантам Softline за решением следующих операционных задач:
- IT-аудит;
- реинжиниринг бизнес-процессов;
- разработка процессных баз знаний;
- обучение практикам управления и оптимизации процессов;
- управление операционными и юридическими рисками.
Это позволяет создать общие стандарты автоматизации бизнес-процессов компании, соответствующие уровню зрелости, актуальным задачам и отраслевой специфике.
Преимущества Softline в области стратегического и операционного IT-консалтинга:
- 20-летний опыт развития компетенций;
- высококвалифицированные консультанты с богатой практикой работы;
- современный подход к процессу предоставления услуг;
- аутсорсинг любых этапов и процессов создания, реализации и поддержки IT-стратегии;
- кастомизированные программы обучения для менеджеров заказчика по разработке и реализации стратегий;
- поддержка более 3000 вендоров.
Наша экспертиза
выполненные проекты
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в КМБ-БАНКе позволило создать комплексное интегрируемое решение для автоматизации процессов потребительского кредитования: регистрации входящих обращений (претензий), подбора подходящих продуктов, приглашения и информирования клиентов, заведения потенциальных и текущих клиентов в АБС, формирования базы знаний для качественного консультирования и обслуживания клиентов.
На сегодняшний день мы полностью удовлетворены применением Kaspersky Enterprise Space Security в Администрации города Екатеринбург. На собственном опыте мы смогли убедиться в надежности и эффективности решения, а также по достоинству оценить удобство и легкость управления. Нечасто, но бывают случаи, когда используемое у нас специализированное программное обеспечение отказывается работать с антивирусом – конфликтует. В этом случае специалисты компании Softline оперативно помогают нам разрешить такие ситуации.
Компания THK BP работает с компанией Softline c июля 2005 года. За это время Softline был реализован ряд крупных проектов, касающихся поставки программного обеспечения самой различной направленности, в том числе, специализированных программных продуктов для нефтегазовой промышленности. Отмечу, что все проекты были профессионально реализованы в рамках утвержденных сроков, что служит неоспоримым доказательством высокой компетентности и потенциала Softline. В наших планах – продолжение долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества с компанией Softline.
В целом проект по внедрению почтовой системы на базе Microsoft Exchange 2010 в нашей организации считаю успешным. Внедренная почтовая система выполняет весь спектр поставленных перед ней задач, обладает повышенной надежностью и возможностью масштабирования. Благодаря слаженной работе специалистов Softline и РИРВ все работы по внедрению системы завершены в намеченные сроки.
Подключение двадцати офисов к системе видео-конференц-связи для проведения полноценных совещаний – довольно сложная, нетривиальная задача. В ходе реализации проекта мы столкнулись с рядом сложностей: недостаточной пропускной способностью и качеством каналов связи в некоторых регионах, рассредоточением наших региональных офисов в различных часовых поясах, индивидуальной IT-инфраструктурой каждого офиса и некоторыми другими, – решить которые позволил опыт инженеров Softline Consulting Services, профессиональный подход к ведению проектов, умение рекомендовать оптимальное решение.
Компания Softline является нашим надежным партнером уже не первый год. В варианте HaaS мы сразу получили в полное распоряжение мощный современный сервер и в короткие сроки развернули на нем необходимые для работы приложения. Очень приятно, что Softline предлагает своим заказчикам комплексную услугу, куда входит и поставка оборудования, и финансовый сервис.
Облачные сервисы Microsoft Office 365 предоставили специалистам нашей компании набор инструментов, обеспечивающих более оперативную реакцию на запросы клиентов, что, в свою очередь, повышает рентабельность бизнеса Ticketland.ru. При этом затраты на обслуживание IT-систем оказались ниже по сравнению с использованием коробочного ПО.
Благодаря консультативной помощи экспертов компании Softline, мы смогли оперативно начать работу по приведению процесса обработки персональных данных в соответствие требованиям российского законодательства. А наличие пакета организационно-распорядительной документации в дальнейшем значительно облегчит проведение аудита информационной безопасности.
WorksPad – коробочное решение, которое предоставляет единую для всех заказчиков функциональность. Совместно с ActiveCloud мы можем предложить бизнесу использовать легко управляемую и масштабируемую облачную или гибридную инфраструктуру решения, позволяющую оптимизировать затраты.