Ситуация
Созданный в 2012 году Северо-Кавказский федеральный университет (СКФУ) объединил три крупных вуза Ставрополья. Сегодня в структуре учреждения – 10 институтов и два филиала, в Пятигорске и Невинномысске. В университете обучаются более 24 тыс. студентов, ведут педагогическую деятельность свыше 2 тыс. преподавателей.
Руководством университета было принято решение об оснащении аудиторий в Ставрополе и Пятигорске мультимедийными проекторами и экранами для них. В качестве партнера на конкурсной основе была выбрана компания Softline, специалисты которой имеют большой опыт в реализации комплексных проектов для академических организаций.
Решение
В ходе проекта специалисты Softline осуществили поставку и монтаж оборудования (короткофокусных проекторов Epson EB-436WI и экранов), создали необходимые вспомогательные коммуникации (СКС, электрические сети) для подключения оборудования. После этого оборудование было интегрировано в корпоративную информационную сеть университета, что обеспечило централизованное управление проекторами и возможность удаленной трансляции контента. На заключительном этапе проекта были проведены пуско-наладочные работы и подготовлена исполнительная документация.
Результаты
В результате около 150 аудиторий университета были оснащены современными проекторами, которые транслируют изображение на экран, превращая его в интерактивную доску. При помощи специального «маркера» пользователи могут рисовать, делать заметки на проецируемом изображении. Транслируемые материалы можно сохранять на ПК, планшетах, смартфонах и при помощи специального приложения передавать по Wi-Fi–сети на другие компьютерные устройства.
«Наши специалисты обеспечили университет необходимым мультимедийным оборудованием, полностью подготовили технику к работе, а также создали необходимые вспомогательные коммуникации. Централизованная структура управления устройствами обеспечила возможность трансляции контента из единой точки и значительно упростила администрирование ресурсов в корпусах Ставрополья и в Пятигорском СКФУ», –
Николай Мамонтов, руководитель комплексных проектов компании Softline.
По итогам работ, проведенных специалистами компании Softline, наш университет значительно увеличил количество учебных аудиторий, оснащенных мультимедийными средствами обучения. Мультимедийное оборудование позволит преподавателям проводить лекции и презентации в интерактивном режиме для студентов, находящихся в аудиториях Ставрополя и Пятигорска. Это существенно дополнит возможности для творчества в процессе обучения, повысит вовлеченность студентов в образовательный процесс и положительно повлияет на продуктивность работы.
В результате реализации проекта ITAM/ITSM мы получили единую систему управления IT-сервисами, а также интеграцию разрозненных систем управления IT-процессами (такими как мониторинг IT-инфраструктуры, управление IT-активами, заявками на обслуживание и инцидентами, печатью). System Center Orchestrator 2012 позволит проактивно управлять IT-инфраструктурой и повысить ее отказоустойчивость. Результат внедрения системы оправдал ожидания подразделения IT и удовлетворил потребности бизнеса в части развития IT.
Внедрение современных технологий – важный аспект развития университета. Lync 2013 в этом плане полностью удовлетворяет нашим требованиям к платформе объединенных коммуникаций. Мы ожидаем, что помимо эффективности расходования времени сотрудников внедренное решение уменьшит расходы на поддержку разрозненных коммуникационных систем университета и сделает IT-инфраструктуру более управляемой.
Подключение к платформе SharePoint дало возможность организации упростить взаимодействие с контрагентами и ускорить обработку документации. В результате удалось повысить эффективность деятельности персонала и оптимизировать материальные затраты.
Внедрение системы управления и мониторинга на базе решений System Center является важным шагом на пути перехода от затратного IT к прибыльным информационным технологиям. Мы получаем инструмент управления IT-инфраструктурой, позволяющий держать под контролем состояние как самой инфраструктуры, так и IT-сервисов, и проактивно вносить необходимые изменения, чтобы поддержать уровень сервиса в рамках согласованных SLA. Итоги 4-го квартала уже позволяют говорить о положительных результатах от реализации данного проекта.
Благодаря специалистам Softline нашей компании удалось оперативно перевести часть почтовой инфраструктуры на облачную платформу, сохранив все необходимые для работы данные. Миграция была проведена без простоев ключевых IT-сервисов. Это позволило поддерживать непрерывность бизнес-процессов и с учетом специфики работы нашей компании стало дополнительным преимуществом.
С компанией Softline нас связывают долгосрочные партнерские отношения в области поставки лицензионного программного обеспечения. В прошлом году мы успешно реализовали несколько важных проектов по построению и модернизации инфраструктуры с помощью технологий Microsoft, в том числе совместными усилиями мы осуществили миграцию нашего корпоративного сайта на платформу SharePoint. Несмотря на сложность проектов и объемы работ, благодаря своему опыту и компетенции специалисты департамента решений Microsoft компании Softline качественно и в сроки выполняют поставленные задачи, поэтому мы настроены на продолжение дальнейшего сотрудничества.
Сейчас у нас идет проект по внедрению продуктов System Center. Помимо этого специалисты компании Softline осуществляют комплексную поддержку нашего внутреннего портала.
На сегодняшний день мы полностью удовлетворены применением Kaspersky Enterprise Space Security в Администрации города Екатеринбург. На собственном опыте мы смогли убедиться в надежности и эффективности решения, а также по достоинству оценить удобство и легкость управления. Нечасто, но бывают случаи, когда используемое у нас специализированное программное обеспечение отказывается работать с антивирусом – конфликтует. В этом случае специалисты компании Softline оперативно помогают нам разрешить такие ситуации.
Благодаря сервису Azure Health Checkup от компании Softline мы получили подробный отчет о состоянии нашей облачной инфраструктуры. Выявлены недостатки, над которыми ИТ-специалисты «Визорлабс» будут работать. Скажем, для нашего решения в области компьютерного зрения требовались дорогостоящие виртуальные машины с модулями GPU. Исследование показало, что эти машины безостановочно работали даже в тот момент, когда наши заказчики не пользовались сервисами. Ресурсы платформы Azure расходовались нерационально. Кроме того, специалисты Softline сформулировали рекомендации для усиления мер безопасности. В частности, они предложили правильную ролевую модель доступа и модель интеграции с локальной инфраструктурой. Наконец, и это хочу подчеркнуть особо, были разработаны дашборды мониторинга, показывающие соответствие рекомендациям в области безопасности.