Ситуация
«Институт развития образования» Свердловской области организует проведение ЕГЭ и ГИА в регионе. Учреждению потребовалось отказоустойчивое решение для проведения видеосъемки и видеозаписи экзаменов. Заказчик остановил свой выбор на Cisco WebEx, облачной системе для веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения.
Решение
Основными характеристиками сервиса, оптимально подходившими под задачи учреждения, стали развертывание без установки оборудования и внедрения ПО, масштабируемость, высокое качество аудио- и видеосвязи. Чтобы получить доступ к видеоконференции, работникам пунктов проведения ЕГЭ и представителям органов местного самоуправления, осуществляющим управление в сфере образования Свердловской области, не требовалось устанавливать какие-либо приложения: необходимые модули загружаются автоматически при подключении, затем открывается окно с видеотрансляцией, которая доступна с любого устройства. Записи видеоконференций хранятся в облаке, отвечающем необходимым критериям кибербезопасности.
IT-партнером для развертывания Cisco WebEx на конкурсной основе была выбрана компания Softline. На время проведения экзаменов «Институту развития образования» был предоставлен доступ к Cisco WebEx на 500 подключений (пункты проведения экзаменов и пункты первичной обработки материалов ГИА). Гибкая модель лицензирования предусматривает оплату за количество учетных записей (виртуальных комнат), необходимых для проведения конференций.
Результаты
«Для нас это первый опыт предоставления Cisco WebEx для государственного учреждения. Реализованный проект показал, что этот сервис подходит для решения нетривиальных задач и может быть легко адаптирован под потребности заказчика. В дальнейшем подобную схему работы можно транслировать и другим клиентам из сферы образования», – подвела итог Анастасия Зырянова, менеджер по продаже облачных решений Softline.
Организация видеонаблюдения – обязательное требование при проведении ГИА и ЕГЭ. Благодаря сотрудничеству с Softline нам удалось оперативно и без затрат на приобретение дополнительного оборудования организовать взаимодействие с пунктами проведения экзаменов.
Благодаря SAM-проекту по комплексному анализу лицензионного соответствия программного обеспечения Microsoft, проведенному компанией Softline, мы получили четкое понимание текущего лицензирования и возможность оптимального использования лицензий, в частности при работе с базами данных.
Технология, предложенная нашему учебному заведению, позволила решить задачу обеспечения коммуникаций с минимальными расходами. Мы уверены, что этот подход может быть востребован и другими вузами, сталкивающимися с подобными проблемами. А предложенная компанией Softline методика может стать стандартом де-факто при переносе корпоративных почтовых систем в Microsoft Office 365. IТ-партнеру удалось провести миграцию нашей почтовой системы в согласованные сроки и с требуемым качеством. При этом наши пользователи не ощутили каких-либо затруднений или перерывов в работе.
Процессы обработки персональных данных в университете были приведены в соответствие требованиям Закона «О персональных данных». Мы получили всю необходимую организационно-распорядительную документацию по повышению качества управления информационной безопасностью в части защиты персональных данных. Присоединение к Федеральному центру тестирования позволит нам оперативно передавать полную и достоверную информацию о результатах ЕГЭ поступающих в вуз и о процессе приема.
Компания re:Store придает большое значение защите корпоративной информации, каналов передачи данных и безопасности IT-инфраструктуры в целом. Такие задачи мы можем доверить только профессиональным компаниям, доказавшим свою компетентность. Мы выбрали Softline исполнителем работ по данному проекту. Специалисты компании разработали для нас комплексное решение на основе продуктов Cisco, которое позволило организовать единое управление офисами re:Store благодаря организации защищенных каналов связи между ними.
Внедрение системы управления и мониторинга на базе решений System Center является важным шагом на пути перехода от затратного IT к прибыльным информационным технологиям. Мы получаем инструмент управления IT-инфраструктурой, позволяющий держать под контролем состояние как самой инфраструктуры, так и IT-сервисов, и проактивно вносить необходимые изменения, чтобы поддержать уровень сервиса в рамках согласованных SLA. Итоги 4-го квартала уже позволяют говорить о положительных результатах от реализации данного проекта.
После консультации со специалистами Softline мы выбрали Microsoft Dynamics CRM, что позволило нашей компании автоматизировать работу с клиентами и повысить качество их обслуживания. Мы убеждены, что самым ценным активом банка «Возрождение» являются отношения с клиентами.
Реализация SAM-проекта компанией Softline позволила нам точно установить объем используемых программных активов, оптимизировать расходы на IT-инфраструктуру, основываясь на реальных бизнес-потребностях.
Виртуализация корпоративных ресурсов – эффективный инновационный способ оптимизации бизнес-процессов прежде всего для компаний с географически отдаленными филиалами, а также для ритейла, сотрудникам которого необходим удаленный доступ к общей информационной базе. Решение, разработанное командой Softline специально для МТС, позволило нам построить нестандартную систему внешнего доступа к корпоративным бизнес-приложениям, защищенную механизмом двойной аутентификации. При этом платформа Citrix Netscaler была глубоко интегрирована в IT-инфраструктуру МТС. В результате мы получили надежный и эффективный механизм работы нашей розницы, который помогает продавцам в салонах обслуживать клиентов максимально качественно. Кроме того, решение технически объединило ритейл МТС и операторский бизнес в единое целое. Созданная для розничной сети IT-система стала отправной точкой для перевода сотрудников МТС на инфраструктуру виртуальных рабочих столов на базе решения Citrix XenDesktop. Сегодня мы уже приступили к переносу более чем 90% рабочих мест сотрудников МТС в «облако» - на серверы в ЦОДы во всех макрорегионах. К 2017 году мы предполагаем полностью перейти на виртуальные рабочие места.