ГК Softline перевела библиотеку имени В. В. Маяковского на российскую систему видеоконференцсвязи от МТС Линк

ГК Softline (ПАО «Софтлайн»), ведущий поставщик решений и сервисов в области цифровой трансформации и информационной безопасности, развивающий комплексный портфель собственных продуктов и услуг, помогла Центральной городской публичной библиотеке имени В. В. Маяковского перейти на российскую систему видеоконференцсвязи от МТС Линк в рамках программы по импортозамещению. Благодаря миграции на отечественное решение удалось значительно повысить отказоустойчивость системы.

Ситуация

Центральная городская публичная библиотека имени В. В. Маяковского («Маяковка») — крупный информационный, образовательный и культурный центр. Она придерживается курса на инновационное развитие, регулярно применяет новые подходы и технологии. Являясь государственной библиотекой Санкт-Петербурга, «Маяковка» реализует программу модернизации. Например, на территории уже есть «умный» гардероб с системой распознавания лиц, мультимедийный зал для проведения лекций, а также установлены климатические системы.

Одним из направлений в рамках программы модернизации является импортозамещение. «Маяковка» постепенно переносит ИТ-инфраструктуру на отечественные площадки. В данном случае перед библиотекой встала задача перехода на российскую систему видеоконференцсвязи. Изучив рынок поставщиков и пообщавшись со специалистами компаний, «Маяковка» решила обратиться за помощью в реализации проекта к ГК Softline.

Решение

Предварительным этапом проекта стал подбор платформы. В ходе демо-встреч команда Softline презентовала специалистам «Маяковки» несколько аналогичных отечественных решений и предложила их протестировать. Критериями, на которые заказчик опирался при оценке, были: наличие модулей маркетинга и вовлечения; возможность деления участников по комнатам; простота использования и интуитивно понятный интерфейс; высокая отказоустойчивость. Среди прочих решений «Маяковка» выбрала для перехода с иностранного ПО сервис «Встречи» от МТС Линк. Помимо того, что продукт соответствовал установленным критериям, вендор проявил высокую вовлеченность в проект, выступив с докладом о решении на Всероссийской научно-практической конференции «IT-Маяк», организованной заказчиком.

Ключевыми этапами в работе над проектом стали установка и настройка решения на сервере заказчика архитекторами Управления сервисов ГК Softline. Специалисты развернули МТС Линк on-premise. Далее они выполнили установку необходимых компонентов и конфигурирование системы под требования компании. Все работы были выполнены специалистами Softline, задачей «Маяковки» было своевременное предоставление необходимых ресурсов. Помимо конфигурирования самой системы, для обеспечения высокого уровня защиты данных команда Управления сервисов также настроила ее безопасность.

По завершении конфигурации архитекторы Softline наладили работу платформы с другими приложениями и инфраструктурой в целом. Для ускорения процесса адаптации и расширения возможностей использования платформы МТС Линк организовал бесплатное обучение персонала работе с сервисом.

Сервис «Встречи» от МТС Линк был запущен в режим реальной эксплуатации в декабре 2023 года. «Маяковка» приобрела 500 лицензий. Поскольку заказчик перешел с иностранного решения на отечественное с собственными дата-центрами в России, значительно повысилась отказоустойчивость. Более того, благодаря бесплатному обучению, организованному вендором, сотрудники «Маяковки» быстро освоились и начали использовать систему в полном функционале.

Результаты

«В сравнении с коммерческими, организация и проведение государственных закупок всегда сложнее и дольше. В данном проекте ограничения устанавливал 44-ФЗ. Несмотря на некоторые сложности при подготовке, сам процесс установки системы прошел рекордно быстро. Команда ИТ-архитекторов Управления сервисов инсталлировала лицензии и перевела сотрудников библиотеки на новую систему ВКС всего за 4 дня. Решение, на котором остановился заказчик, хорошо подходит под его запрос, поэтому мы рады, что удалось согласовать все параметры», — подчеркнула Ирина Янова, руководитель направления по развитию продаж и продуктовой экспертизы, управление сервисов ГК Softline.

«Стоит отметить, что данный проект — не первый опыт активного сотрудничества Маяковки с ГК Softline. Мы постоянно взаимодействуем с группой компаний, обращаемся к их специалистам за консультациями по различным задачам, которые стоят не только перед нами, но и перед всей корпорацией общедоступных библиотек Санкт-Петербурга. Такое тесное сотрудничество с представителями бизнеса позволяет нам достигать необходимых результатов в кратчайшие сроки», — указал Сергей Кучумов, заместитель директора по ИТ Центральной городской публичной библиотеки имени В. В. Маяковского.