Поддержка систем SAM/ITAM

Внедрение системы управления активами предприятия не является решением всех проблем. Системой необходимо управлять, при этом не только администрировать, но и производить все манипуляции по актуализации лицензионных соглашений или базы конфигурационных единиц. Это большая работа, требующая от заказчика выделения роли (ролей), выделения ответственных, найм персонала с соответствующими компетенциями и т.д.

Мы готовы предложить нашим клиентам услуги по поддержке систем управления активами «под ключ», начиная от администрирования и первой линии поддержки, заканчивая выделенной ролью «менеджер по управлению активами» для заказчика с фиксированными SLA. Особенно это актуально для заказчиков, использующих системы, вендора которых более не оказывают поддержку на территории Российской Федерации.