Robovoice – пользовательская платформа для создания голосовых роботов, позволяющая автоматизировать любые повторяющиеся коммуникации во всех сферах бизнеса.

Результатом внедрения Robovoice, является:

• Исключение очереди звонков,
• Отработка пиковых нагрузок,
• Доступность селфсервиса 24/7
• Существенное снижение затрат на колл-центр (на 25% и более).

Ключевые задачи:

• Ответы на часто задаваемые вопросы
• Запись на прием (подтверждение, перенос, отмена)
• Опросы удовлетворенности
• Умный IVR
• Прием заказа
• Продление/повторные продажи
• Консультация о статусе заказа
• Прием заявки на обслуживание
• Уведомление о плановом действии
• Приглашение на мероприятие

Среди наших клиентов такие компании, как:

• Гемотест
• Медси
• Хайникен
• СК Ренессанс
• Сберздоровье
• Фудзияма