Каждый день на любом среднем и крупном предприятии создаются и выполняются сотни операционных задач. Заявки на ремонт компьютеров, справки 2НДФЛ, выполнение технического обслуживания оборудования, замена картриджа принтера, заказ пропуск. Эти и другие задачи выполняются по индивидуальному сценарию и с определенными сроками.
А если посмотреть на операционные задачи с иной точки зрения? А что если мы зададимся вопросом насколько каждый из работников в частности и все процессы на предприятии в целом оптимальны? И не стоит ли пересмотреть подход в выполнении операционных задач? Каким образом можно оценить каждый отдельный процесс и эффективность работы групп и отдельных сотрудников? Можно ли посчитать сколько стоит заключение договора с поставщиком или подрядчиком. На эти и некоторые другие вопросы мы попытаемся найти ответ в ходе вебинара.
Online-семинар проводит: Яков Рутман Руководитель направления продажи и развития решений ITSM Департамента инфраструктурных решений Softline
seminars@softline.ru
