Координация процессов ритейла: как связать поставки, продажи и сервис в единый прибыльный механизм

Розничная торговля сегодня работает в условиях импортозамещения, роста издержек и необходимости строгого соблюдения требований законодательства. На вебинаре покажем, как система для управления бизнес-процессами объединяет разрозненные ИТ-системы в единый управляемый контур. Вы увидите, как автоматизировать сквозные процессы и вернуть прозрачность и контроль – от работы с поставщиком до обслуживания покупателя.

Чтобы встреча была максимально полезной, мы пригласили эксперта с многолетним опытом в анализе бизнес-процессов отрасли Ритейл – Константина Рыбакова.

На вебинаре разберём, как использовать систему управления бизнес-процессами в роли оркестратора — единого центра управления процессами, который:
• Связывает разрозненные инструменты: системы управления закупками транспортом, складом, обращениями и ИТ-процессами, а также контакт-центрами;
• Восполняет «дыры» в автоматизации, лаконично соединяя и дополняя процессы

Также мы рассмотрим:
• Чем оркестрация процессов отличается от автоматизации
• Ключевые функции системы автоматизации бизнес-процессов, применимые для ритейла и подтвержденные кейсами;

Кому будет полезно:
• Генеральным директорам и коммерческим директорам розничных сетей
• ИТ-директорам
• Руководителям направлений логистики, продаж и клиентского сервиса
• Всем, кто отвечает за цифровую трансформацию в компании

Спикеры:
• Светлана Ермакова – Руководитель направления автоматизации бизнес-процессов
• Владимир Грибоедов — Менеджер по развитию продаж BPMSoft
• Константин Рыбаков – Партнер АО КЭПТ, руководитель группы консалтинга в области закупок и цепочек поставок


Присоединяйтесь, чтобы увидеть, как объединить поставки, продажи и сервис в единую управляемую систему и повысить прибыльность бизнеса в новых экономических условиях. До встречи онлайн!