Сколько времени клиент должен ждать ответа оператора? Как робот позволяет отрабатывать все звонки без задержек и 24/7

• Возможности и преимущества голосовых ИИ-роботов
• Какие коммуникации можно передать голосовому ИИ-роботу
• Как селфсервисы помогают повысить клиентский сервис и сократить затраты
• Как быстро создать и запустить робота без затрат на разработку
• Как и для чего интегрировать бота с МИС, CRM и др. внешними системами учета

Также в рамках вебинара, разберем реальные практики и результаты применения ботов клиентами Robovoice (банки, страхование, медицина, ритейл и ecom и т.д.).

Вебинар будет полезен:

• Руководителям и ведущим специалистам колл-центров и контактных центров
• ИТ-директорам, бизнес-аналитикам, менеджерам по продуктам и маркетологам
• Руководителям отделов продаж, клиентского сервиса и абонентских служб
• Всем, кто заинтересован в оптимизации затрат и улучшении коммуникаций

Robovoice — пользовательская платформа для создания голосовых роботов на базе ИИ, позволяющая автоматизировать любые повторяющиеся коммуникации во всех сферах бизнеса.

Узнайте больше о способах оптимизировать расходы и повысить клиентский сервис за счет автоматизации коммуникаций на бесплатном вебинаре Robovoice.

Спикер: 

Александр Коваль, коммерческий директор Robovoice