Программа нацелена на взаимовыгодное сотрудничество и упрощение взаимодействия субподрядных организаций с командой проектов Softline. Для всех участников разработаны особые условия по взаимодействию, направленные на увеличение объема проектов и конверсии по pre-sale.
Содержание:
– Описание программы.
– Основные цели программы.
– Партнерские статусы.
– Как стать участником партнерской программы Softline.
– Системы взаимодействия.
Партнерская программа Softline Services предусматривает три уровня партнерства (Select, Silver, Gold). Получение каждого из них подразумевает выполнение определенных условий.
- Упрощение процедур на этапах планирования, согласования и заключения сделок по проектам.
- Повышение качества работ и услуг за счет привлечения проверенных исполнителей – партнеров компании.
- Точное планирование стоимости проекта за счет снижения рисков.
Поставленные цели достигаются за счет упрощения следующих процессов:
- Заключение рамочного партнерского договора. Позволяет значительно сократить время согласования договора под конкретный проект и в кратчайшие сроки приступить к решению поставленных задач.
- Упрощенная конкурсная процедура — значительно ускоряет квалификационный отбор компаний на проект. Повышает конверсию за счет назначения на реализацию партнера, проводившего pre-sale. Условие доступно для партнеров, со статусом не ниже Silver.
- Прохождение технического собеседования (валидации) с производственной командой Softline. После прохождения процедуры партнер получает рекомендацию со стороны производства Softline и может принимать участие на самых ранних этапах сделки совместно с менеджером по продажам Softline. Это, в свою очередь, позволяет выявить все потребности клиента и успешно реализовать их в дальнейшем.
В партнерской программе Softline предусмотрены три основных статуса:

Скачать лого статусов: формат EPS, PDF.
Статусы имеют свой «срок» и действуют в течение года. Если за это время с партнером не совершалось совместных проектов, поставок и прочих действий, либо не выполнены минимальные требования программы, статус понижается в соответствии с таблицей.
Отсутствие активности |
Подрядчик |
Select |
Silver |
Gold |
< 6 месяцев |
Без изменений |
Без изменений |
Без изменений |
Статус: Silver |
< 1 года |
Без изменений |
Статус: Подрядчик |
Статус: Select |
Статус: Select |
SELECT
Базовый статус для все партнеров компании
Условия получения:
- Востребованность для Softline имеющихся компетенций.
- Подписание рамочного договора.
- Фиксированные ставки.
- Валидация производственной комиссией Softline и департамента экономической безопасности.
Привилегии:
- Приоритет перед подрядчиками без партнерского статуса при выборе ресурсов на проект.
- Возможность участвовать в pre-sale и дальнейшей реализации в случае успешной продажи.
- Подключение к системе рассылки предложений по проектам.
- Доступ на внутренний портал Softline P4P.
Платформа Softline P4P (Softline Project For Partner) – это цифровая площадка для размещения информации по проектам, предназначенная для субподряда. Она оснащена автоматической формой создания запроса в сторону подрядчиков.
Softline P4P предоставляет личный кабинет с возможностью загружать информацию о компании (референс, сертификаты специалистов, компетенции и прочая информация). Это хорошая возможность узнавать первыми о новых проектах и принимать в них участие.
SILVER
Продвинутый статус партнерской программы
Условия получения:
Статус Silver автоматически присваивается компаниям, успешно реализовавшим больше пяти проектов совместно с командой Softline. Средняя оценка по результату выполненных проектов должна составить не менее четырех баллов по пятибалльной шкале (оценки проставляет РП\АМ по текущему проекту, также учитывается мнение и оценка со стороны заказчика).
Оценка отображается в личном кабинете на портале Softline P4P.
Привилегии:
- Приоритет в поисковых запросах над подрядчиками без статуса и партнерами со статусом Select.
- Персональный аккаунт-менеджер – помощь в решении любых вопросов, связанных с проектами, а также разрешение спорных ситуаций.
- Скидка в Учебном центре Softline – 7% на все курсы.
GOLD
Наивысший статус партнерской программы. Присваивается лучшим компаниям по соотношению «Цена/Качество/Сроки».
Условия получения:
- Фиксированные ставки.
- Валидация компании производственной комиссией Softline.
- Полное соответствие ценообразования и расчета трудозатрат методике Softline (шаблон расчета трудозатрат + краткая инструкция по заполнению).
- Более пятнадцати успешно выполненных проектов с положительными оценками.
- Рекомендации проектной команды.
Эти условия являются свидетельством максимальной интеграции партнера в экосистему Softline.
Привилегии:
- Приоритет в поисковых запросах (над подрядчиками без статуса, а также партнерами со статусами Select и Silver).
- Наличие персонального аккаунт-менеджера. Помощь в решении любых вопросов, связанных с проектами, а также разрешение спорных ситуаций с проектной командой или заказчиком.
- Возможность досрочной оплаты, условия которой зависят от сделки и обсуждаются индивидуально.
- Гибкость условий оплаты, таких как авансовые платежи в крупных проектах, оплата услуг ранее сроков, прописанных в договоре.
- Готовность обсуждать любые удобные условия работы с партнерами уровня Gold.
- Скидка в Учебном центре Softline – 15% на все курсы.
Мы открыты сотрудничеству со всеми компаниями на рынке и заинтересованы в присвоении нашим партнерам высоких статусов. Для нас это гарант качества услуг и удовлетворенности клиентов и, разумеется, большая вероятность заключения повторных сделок.
Чтобы стать участником партнерской программы Softline, нужно подать заявку на адрес P4P@softline.com.
К письму следует приложить следующие документы:
- Презентацию вашей компании.
- Референс по выполненным проектам.
- Сертификаты ваших специалистов.
- Редкие компетенции, отличающие вас на рынке от других компаний.
- Стоимость 1 часа работы ваших специалистов по наиболее популярным направлениям.
Внимание! Чем больше будет информации о вашей компании, тем выше шанс получить приглашение в партнерскую программу!
После получения заявки мы направим анкету, где необходимо указать ваши компетенции по продуктам и услугам. Решение о включении компании в партнерскую программу Softline P4P будет принято в зависимости от востребованности заявленных компетенции.
Информация о компании в любом случае будет добавлена в общий реестр подрядчиков Softline, где ее смогут видеть сотрудники компании, которые свяжутся с вами в случае необходимости.
При успешной оценке компетенций мы договоримся с вами об удобном времени проведения встречи и технического собеседования (валидации) с нашим специалистами.
При успешном прохождении собеседования ваша компания будет добавлена в партнерскую программу с присвоением базового статуса Select.
Основной системой взаимодействия между партнерами и системой Softline P4P является электронная рассылка предложений по проектам с кратким техническим заданием и описанием. Рассылка делается с адреса p4p@softline.com.
Если вас заинтересует какое-либо предложение, вы можете ответить на письмо и продолжить коммуникации по обсуждению проекта непосредственно с ответственным за него лицом.
С партнерами уровня Silver и Gold проводятся ежеквартальные QBR-встречи, нацеленные на улучшение взаимодействий. Главной их задачей является выстраивание оптимальных условий совместной работы, обсуждение актуальных направлений развития и общий стратегии ведения проектов. Кроме того, ведутся обсуждения текущих совместных проектов, проектов на стадии пресейла и прочих работ с партнером.
Спасибо за уделенное время!
Мы будем рады видеть вас среди наших партнеров!
По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, по email: p4p@softline.com.
Презентация «Партнерская программа для ключевых подрядчиков компании Softline» (PDF, 3,14 МБ)
«Выбор в пользу Softline был обусловлен успешным опытом работы компании на мировом рынке, умением создавать уникальные и сложные системы с высокой интеллектуальной составляющей, готовностью слышать заказчика и понимать его цели. В результате мы получили систему согласования договоров, отвечающую тому функционалу, на который рассчитывали. В дальнейшем она может быть дополнена новой функциональностью»
Softline перевела почтовую систему ОАО «Тюменьэнергосбыт» на Microsoft Exchange Server 2010. Смена программного обеспечения, задействованного в производственном процессе, всегда вызывает у части сотрудников споры и противоречия, поэтому произвести процесс миграции необходимо было как можно более безболезненно, не повлияв на производственный процесс. Для достижения данного результата сотрудники Softline совместно со службой IT и связи ОАО «Тюменьэнергосбыт» проделали большую предварительную работу по подготовке к миграции – начиная от проверки результатов миграции на тестовых серверах до пошаговой демонстрации работы в новом почтовым клиенте Microsoft Outlook. Также при проведении демонстрации работы нового почтового клиента сотрудникам было рассказано о дальнейших работах по стандартизации программного обеспечения, таких как внедрение сервера коммуникаций на базе MS Lync Server с интеграцией АТС и развертывание на платформе SharePoint средств для совместной работы.
Мы благодарны компании Softline за оперативную поддержку нашей работы. Для нас важно иметь инфраструктуру, которая работает без сбоев, а возникающие технические проблемы решаются быстро и качественно.
Используемая ранее почтовая система устарела, поэтому мы обратились к специалистам Softline для ее модернизации. В результате новая система корпоративной электронной почты более отказоустойчива и безопасна. Благодаря профессионализму инженеров Softline и активному взаимодействию с нашей командой, работы проекта были выполнены быстро и качественно.
Отчет, сформированный специалистами Softline, станет базой при построении долгосрочной стратегии развития IT-инфраструктуры и управления непроизводственными средами в нашей компании. Полученные рекомендации позволят обеспечить прозрачность лицензирования и упростить процесс закупки ПО.
Федеральное законодательство предъявляет повышенные требования к средствам информационной безопасности в органах власти. Специалисты Softline модернизировали нашу систему защиты с соблюдением всех условий государственного контракта и в установленные им сроки. Мы уже успели убедиться в компетентности инженеров Softline, которые в течение года будут проводить техническое обслуживание системы, а в случае необходимости – и ее ремонт. При возникновении непредвиденной ситуации они действуют четко, слаженно, грамотно.
Руководство ЗАО «Сырьевая компания» выражает благодарность департаменту информационной безопасности Softline за качественно выполненные работы по аудиту и созданию системы защиты персональных данных на предприятии. Профессионализм, ответственность и серьезный подход позволили в срок построить систему защиты ПДн, внедрить средства защиты информации, оптимальным образом подходящие к IT-инфраструктуре нашей компании.
По итогам проекта наше предприятие успешно прошло плановую проверку Роскомнадзора. В современном бизнесе правильный выбор партнера и поставщика услуг в области ИБ становится важнейшим фактором конкурентного преимущества любой организации, и в этом плане Softline, по нашему мнению, является лучшим поставщиком услуг информационной безопасности
Завершено внедрение корпоративного портала на платформе Microsoft SharePoint Server 2010 для Страховой Группы «СОГАЗ». Проект выполняли специалисты департамента решений Microsoft компании Softline. Опыт совместной работы позволяет говорить о Softline как о надежном и профессиональном партнере, выполняющим принятые на себя обязательства, – мы полностью удовлетворены результатами.
Одним из решающих факторов при выборе поставщика ПО было качество предоставляемых компанией услуг. С Softline нас связывает многолетнее и взаимовыгодное сотрудничество по многим направлениям. Специалисты партнера смогли подобрать для нас наиболее выгодное предложение по продуктам Red Hat. Хочу выразить огромную благодарность компании Softline за грамотную и квалифицированную работу сотрудников и пожелать дальнейших профессиональных успехов в сфере информационных технологий.