Программа нацелена на взаимовыгодное сотрудничество и упрощение взаимодействия субподрядных организаций с командой проектов Softline. Для всех участников разработаны особые условия по взаимодействию, направленные на увеличение объема проектов и конверсии по pre-sale.
Содержание:
– Описание программы.
– Основные цели программы.
– Партнерские статусы.
– Как стать участником партнерской программы Softline.
– Системы взаимодействия.
Партнерская программа Softline Services предусматривает три уровня партнерства (Select, Silver, Gold). Получение каждого из них подразумевает выполнение определенных условий.
- Упрощение процедур на этапах планирования, согласования и заключения сделок по проектам.
- Повышение качества работ и услуг за счет привлечения проверенных исполнителей – партнеров компании.
- Точное планирование стоимости проекта за счет снижения рисков.
Поставленные цели достигаются за счет упрощения следующих процессов:
- Заключение рамочного партнерского договора. Позволяет значительно сократить время согласования договора под конкретный проект и в кратчайшие сроки приступить к решению поставленных задач.
- Упрощенная конкурсная процедура — значительно ускоряет квалификационный отбор компаний на проект. Повышает конверсию за счет назначения на реализацию партнера, проводившего pre-sale. Условие доступно для партнеров, со статусом не ниже Silver.
- Прохождение технического собеседования (валидации) с производственной командой Softline. После прохождения процедуры партнер получает рекомендацию со стороны производства Softline и может принимать участие на самых ранних этапах сделки совместно с менеджером по продажам Softline. Это, в свою очередь, позволяет выявить все потребности клиента и успешно реализовать их в дальнейшем.
В партнерской программе Softline предусмотрены три основных статуса:

Скачать лого статусов: формат EPS, PDF.
Статусы имеют свой «срок» и действуют в течение года. Если за это время с партнером не совершалось совместных проектов, поставок и прочих действий, либо не выполнены минимальные требования программы, статус понижается в соответствии с таблицей.
Отсутствие активности |
Подрядчик |
Select |
Silver |
Gold |
< 6 месяцев |
Без изменений |
Без изменений |
Без изменений |
Статус: Silver |
< 1 года |
Без изменений |
Статус: Подрядчик |
Статус: Select |
Статус: Select |
SELECT
Базовый статус для все партнеров компании
Условия получения:
- Востребованность для Softline имеющихся компетенций.
- Подписание рамочного договора.
- Фиксированные ставки.
- Валидация производственной комиссией Softline и департамента экономической безопасности.
Привилегии:
- Приоритет перед подрядчиками без партнерского статуса при выборе ресурсов на проект.
- Возможность участвовать в pre-sale и дальнейшей реализации в случае успешной продажи.
- Подключение к системе рассылки предложений по проектам.
- Доступ на внутренний портал Softline P4P.
Платформа Softline P4P (Softline Project For Partner) – это цифровая площадка для размещения информации по проектам, предназначенная для субподряда. Она оснащена автоматической формой создания запроса в сторону подрядчиков.
Softline P4P предоставляет личный кабинет с возможностью загружать информацию о компании (референс, сертификаты специалистов, компетенции и прочая информация). Это хорошая возможность узнавать первыми о новых проектах и принимать в них участие.
SILVER
Продвинутый статус партнерской программы
Условия получения:
Статус Silver автоматически присваивается компаниям, успешно реализовавшим больше пяти проектов совместно с командой Softline. Средняя оценка по результату выполненных проектов должна составить не менее четырех баллов по пятибалльной шкале (оценки проставляет РП\АМ по текущему проекту, также учитывается мнение и оценка со стороны заказчика).
Оценка отображается в личном кабинете на портале Softline P4P.
Привилегии:
- Приоритет в поисковых запросах над подрядчиками без статуса и партнерами со статусом Select.
- Персональный аккаунт-менеджер – помощь в решении любых вопросов, связанных с проектами, а также разрешение спорных ситуаций.
- Скидка в Учебном центре Softline – 7% на все курсы.
GOLD
Наивысший статус партнерской программы. Присваивается лучшим компаниям по соотношению «Цена/Качество/Сроки».
Условия получения:
- Фиксированные ставки.
- Валидация компании производственной комиссией Softline.
- Полное соответствие ценообразования и расчета трудозатрат методике Softline (шаблон расчета трудозатрат + краткая инструкция по заполнению).
- Более пятнадцати успешно выполненных проектов с положительными оценками.
- Рекомендации проектной команды.
Эти условия являются свидетельством максимальной интеграции партнера в экосистему Softline.
Привилегии:
- Приоритет в поисковых запросах (над подрядчиками без статуса, а также партнерами со статусами Select и Silver).
- Наличие персонального аккаунт-менеджера. Помощь в решении любых вопросов, связанных с проектами, а также разрешение спорных ситуаций с проектной командой или заказчиком.
- Возможность досрочной оплаты, условия которой зависят от сделки и обсуждаются индивидуально.
- Гибкость условий оплаты, таких как авансовые платежи в крупных проектах, оплата услуг ранее сроков, прописанных в договоре.
- Готовность обсуждать любые удобные условия работы с партнерами уровня Gold.
- Скидка в Учебном центре Softline – 15% на все курсы.
Мы открыты сотрудничеству со всеми компаниями на рынке и заинтересованы в присвоении нашим партнерам высоких статусов. Для нас это гарант качества услуг и удовлетворенности клиентов и, разумеется, большая вероятность заключения повторных сделок.
Чтобы стать участником партнерской программы Softline, нужно подать заявку на адрес P4P@softline.com.
К письму следует приложить следующие документы:
- Презентацию вашей компании.
- Референс по выполненным проектам.
- Сертификаты ваших специалистов.
- Редкие компетенции, отличающие вас на рынке от других компаний.
- Стоимость 1 часа работы ваших специалистов по наиболее популярным направлениям.
Внимание! Чем больше будет информации о вашей компании, тем выше шанс получить приглашение в партнерскую программу!
После получения заявки мы направим анкету, где необходимо указать ваши компетенции по продуктам и услугам. Решение о включении компании в партнерскую программу Softline P4P будет принято в зависимости от востребованности заявленных компетенции.
Информация о компании в любом случае будет добавлена в общий реестр подрядчиков Softline, где ее смогут видеть сотрудники компании, которые свяжутся с вами в случае необходимости.
При успешной оценке компетенций мы договоримся с вами об удобном времени проведения встречи и технического собеседования (валидации) с нашим специалистами.
При успешном прохождении собеседования ваша компания будет добавлена в партнерскую программу с присвоением базового статуса Select.
Основной системой взаимодействия между партнерами и системой Softline P4P является электронная рассылка предложений по проектам с кратким техническим заданием и описанием. Рассылка делается с адреса p4p@softline.com.
Если вас заинтересует какое-либо предложение, вы можете ответить на письмо и продолжить коммуникации по обсуждению проекта непосредственно с ответственным за него лицом.
С партнерами уровня Silver и Gold проводятся ежеквартальные QBR-встречи, нацеленные на улучшение взаимодействий. Главной их задачей является выстраивание оптимальных условий совместной работы, обсуждение актуальных направлений развития и общий стратегии ведения проектов. Кроме того, ведутся обсуждения текущих совместных проектов, проектов на стадии пресейла и прочих работ с партнером.
Спасибо за уделенное время!
Мы будем рады видеть вас среди наших партнеров!
По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, по email: p4p@softline.com.
Презентация «Партнерская программа для ключевых подрядчиков компании Softline» (PDF, 3,14 МБ)
Компании Softline и Huawei подписали соглашение о сотрудничестве с целью укрепления партнерских взаимоотношений. В рамках сотрудничества планируется совместная работа над развитием программно-аппаратного комплекса Softline «Умные каски» с использованием технологий и решений Huawei на базе Wi-Fi 6.
«Мы очень ценим сотрудничество с Softline и уверены в высокой квалификации специалистов глобального поставщика IT-решений и сервисов, успешно и грамотно внедряющих передовые продукты и комплексные решения Huawei. Мы убеждены, что расширение партнерства в обозначенных сегодня направлениях позволит нам совместными усилиями осуществлять еще более масштабные проекты и достигать стратегических целей на российском рынке», –
Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в Response Center компании «Иокогава Электрик СНГ». Для нашей компании улучшение качества обслуживания является стратегически важной целью работы с нашими заказчиками. Создание автоматизированной системы обработки клиентских обращений позволило более эффективно организовать процессы взаимодействия внутри центра и оперативно реагировать на все возникающие запросы от клиентов.
Softline стала новым стратегическим партнером российского разработчика ПО и производителя офисной техники «КАТЮША Ай Ти». Взаимодействие сторон будет направлено на совместное продвижение аппаратных решений вендора и программного продукта «Мониторинг и Защита», предназначенного для управления процессами корпоративной печати.
«Организовать своевременное устранение неисправностей принтеров, оптимизировать закупки расходных материалов, сократить расходы на печать и обслуживание инфраструктуры, предотвратить утечку конфиденциальной информации – эти задачи стоят перед многими компаниями и организациями, и особенно остро – при наличии большого парка печатной техники. «Мониторинг и Защита» не только обеспечивает сбор оперативных данных о состоянии устройств, действиях пользователей и процессе вывода документов на печать, но и предоставляет гибкие возможности для контроля и управления. Сегодня под управлением среды «Мониторинг и Защита» находится парк печатных устройств крупнейшего проекта сервиса корпоративной печати в России. Экономический эффект от внедрения этой системы в среднем составляет 30% от текущих прямых затрат на печать», –
Нашей целью было создание внутри Кванториума секций для ребят с разными интересами и обеспечить простор для их творчества. Они видят ощутимые результаты своей работы, что является главным стимулом к дальнейшему развитию. В лице Softline мы получили надежного партнера, который помог оснастить образовательные площадки инновационным оборудованием, отвечающим всем нашим требованиям.
Softline провела обзор программных активов группы компаний «Клён» по методологии SAM.
«Благодаря проекту мы увидели, как повысить ценность IT-инвестиций, минимизировать риски для бизнеса с помощью методологии управления программными активами. Отчет, сформированный специалистами Softline, станет базой при построении долгосрочной стратегии развития IT-инфраструктуры», –
Cisco гордится сотрудничеством с ведущими компаниями, способствующими цифровой трансформации бизнеса, создающими высокотехнологичные решения и использующими инновационный подход для решения задач заказчиков. Мы рады вручить Softline награду Cisco Partner Summit в номинации Cisco Architectural Excellence: Security за выдающиеся достижения компании в регионе EMEAR.
Softline помогла автоматизировать бизнес-процессы компании «Хлебпром» с помощью российской системы Directum RX.
«В современных реалиях успех бизнеса зависит в том числе и от его гибкости и возможности быстро адаптироваться под меняющиеся условия работы. ИТ-решения являются не просто инструментом для управления, но также стимулируют к модернизации бизнес-процессов, к их оптимизации и формированию новых возможностей. Команда Softline помогла нам сделать первый шаг в совершенствовании технологий, оптимизации текущих процессов. Уже на этом этапе мы добились повышения прозрачности документооборота, гибкости маршрутизации, простоты доступа к информации в географически распределенной компании с учетом современных требований безопасности и возможности удаленной работы. Инженеры Softline учли все наши пожелания при настройке решения, что позволило обеспечить соблюдение сроков согласования документов, удобное их хранение, гибкую маршрутизацию и оперативный контроль исполнения документов», –
Мы настроены на долгосрочное сотрудничество с Softline. У партнера большой опыт в области внедрения и доработки BPM-систем. Поэтому мы уверены, что дальнейшее расширение совместной экспертизы на базе «Первой Формы» положительно повлияет как на развитие наших компаний, так и бизнесов клиентов.
После перехода на Google Apps качество коммуникационной инфраструктуры на порядок повысилось. Единая точка входа для большинства сервисов вместо отдельных программ, возможность гибкого масштабирования всей системы коммуникаций, участие в рабочем процессе, не ограниченное присутствием на рабочем месте, – все это дает возможность использовать время более эффективно, чем ранее, и повышает информационную культуру пользователей.