Технологии обеспечения постоянной доступности становятся все популярнее.
Границы современного офиса все более размываются; многимсотрудникам предприятий требуется доступ к корпоративным информационным ресурсам извне. До недавнего времени для такого удаленного доступа приходилось использовать компьютер, который не всегда был под рукой. Сейчас же для решения некоторых наиболее оперативных задач можно воспользоваться мобильным телефоном. Целый ряд производителей программного обеспечения выпустили соответствующие инструментальные средства; есть среди них и корпорация Microsoft, решения которой обсуждались в конце ноября на семинаре компании Softline.
Самым востребованным коммуникационным сервисом на текущий момент остается электронная почта, на ее основе могут базироваться самые разные корпоративные бизнес-процессы. Доступ к корпоративной почте со смартфона или КПК осуществляется с помощью технологии Microsoft Direct Push. Она позволяет оперативно получать сообщения электронной почты на телефон. Впрочем, вместе с почтовыми сообщениями через эту же систему можно получать и другую персональную информацию: календарь планируемых событий, корпоративную справочную книгу и расписание текущих дел. Последние три типа сообщений обозначаются аббревиатурой PIM — Personal Information Management.
Для получения электронной почты и PIM-сообщений на мобильное устройство, необходимо установить на нем клиент Microsoft Windows Mobile, а на сервере — модуль Exchange Server ActiveSync. Кроме того, нужно, чтобы и клиент, и сервер были подключены к Internet. Современные технологии мобильной связи позволяют держать IP-соединение и параллельно говорить по телефону, так что голосовая связь при этом не блокируется. Если же новых сообщений нет, то через соединение передается небольшой трафик, который необходим для поддержания сеанса.
Аналогичная технология под названием Intellisync Wireless Email есть и у компании Nokia. Решение Nokia является частью пакета Mobile Enterprise Suite, который также содержит средства для управления мобильными устройствами, доставки им информации и распространения файлов,а также для установки на эти устройства дополнительных программ. Пакет со схожей функциональностью есть и у компании Sybase; он называется Information Anywhere Suite.
Впрочем, у Microsoft есть еще один инструмент для мобильных пользователей, который позволяет превратить смартфон в средство работы с мгновенными сообщениями. Для этого компания предлагает Live Communication Server 2005 с расширением Access Proxy. На мобильном телефоне должен быть установлен клиент Communicator Mobile, который и обеспечивает работу системы обмена мгновенными сообщениями. При этом связь, как для электронной почты, так и для мгновенных сообщений выполняется по защищенному протоколу SSL.
Валерий Коржов