Microsoft: когда витать в облаках полезно

«Деловой квартал» от 5 апреля

Информационные технологии – одна из первых статей, на которых вынуждены экономить компании среднего и малого бизнеса в условиях ограниченных ресурсов и высокой конкуренции.

Зарплата IT-персонала, покупка копий лицензионных программ на каждый рабочий компьютер, обеспечение сотрудников повсеместным доступом к IT-ресурсам – все это серьезный удар по бюджету.

К счастью, производители IT-решений идут навстречу небольшим компаниям и сегодня все большее распространение получают «облака». Принцип работы «облака» прост: вы используете самые последние высококлассные версии программных решений как сервис через интернет, оплачивая их по мере потребления. Как показывает практика, такой подход позволяет значительно сократить расходы на IT-инфраструктуру и повысить продуктивность работы. При этом поставщики предоставляют 99,9 % гарантию работоспособности и 100% соответствия международным стандартам безопасности (как это делает, например, Microsoft).

Офис в облаке

Сегодня трудно представить компанию без сайта, электронной почты, внутренних средств коммуникации и офисных сотрудников, которым нужно работать с документами, таблицами, презентациями, отчетами и графиками. Но если у вас два компьютера (например, стационарный и планшет), или у вас в штате 15 человек, а завтра вы возьмете еще 10, то придется закупать лицензии на всех, по одной на каждую «машину». Это может оказаться затратным.

Не так давно все самые популярные в бизнес-среде офисные продукты были объединены в одно облачное решение под названием Office 365. В комплект вошли все инструменты, которые фактически уже являются стандартом работы в любом офисе: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint и др.), его «облачная» версия (т.е. доступная через web-браузер), почта бизнес-класса (Outlook и Exchange Online), сайт-визитка и корпоративный портал для обмена документами (SharePoint Online) и решение для проведения аудио-, видео и web-конференций Lync Online.

Весь набор сдается в аренду с помесячной оплатой, содержание набора можно комбинировать в соответствии с потребностями пользователей. Единственное необходимое условие – это компьютер или мобильное устройство, подключенное к сети Интернет, включая Mac, Windows Phone, iPhone, Android, Symbian и BlackBerry.

«Прогресс не стоит на месте, каждый год в IT-сфере появляются новые продукты и решения. К одному из таких решений можно отнести и облачный сервис Office 365, – считает Александр Фирсов, руководитель департамента продаж, Softline. – Office 365 – это уже знакомые всем пользователям приложения Microsoft Office и средства для совместной работы и офисных коммуникаций, но реализованные в виде облачных сервисов. Где бы ни находился пользователь, он может получать быстрый доступ к электронной почте, интернет-конференциям, офисным документам. Больше нет привязки к рабочему компьютеру в офисе: все необходимые приложения доступны с любого компьютера в любой точке мира».

Облачные IT-решения выгодны с экономической точки зрения, среди плюсов можно также отметить скорость развертывания, новые возможности совместной работы и онлайнового общения для сотрудников, что повышает их продуктивность. Облако – это очень удобная схема для розничных компаний и организаций с сезонным характером работы, которым надо быстро и с минимальными затратами предоставить IT-ресурсы меняющемуся количеству сотрудников. Или оптимальное решение для разъездных работников и топ-менеджмента, которым нужен доступ к корпоративным ресурсам из разных концов страны или мира.

Безопасность в облаке

Многие собственники и управленцы настороженно относятся к тому, чтобы переносить свои данные в облачную среду. Ведь в этом случае важные для бизнеса контакты и документы будут лежать на внешних серверах, а не под боком, в запертой на ключ комнате. Здесь важно понимать, что облачные услуги являются для поставщика услуг профессиональной деятельностью, в качестве которой он напрямую заинтересован. Уровень безопасности всегда может быть оговорен в договоре, а с помощью современных технологических решений организовывается любая степень защиты информации, шифрования данных и т.д. Услуги надежных поставщиков облачных технологий в сочетании с современными IT-решениями, как правило, обеспечивают намного более высокий уровень безопасности, чем собственные локальные ресурсы организаций.

«Компания Microsoft уважает конфиденциальность данных пользователей, – подтверждает Кирилл Семенихин, директор макрорегиона Волга, Microsoft в России. – Данные клиента Office 365 принадлежат только ему, и он всегда знает, где они хранятся, кто и когда имеет к ним доступ. Работа Microsoft Office 365 поддерживается мощными центрами данных, распределенными по всему миру с учетом тектонических пластов. Даже в случае землетрясения – работа заказчиков не будет нарушена. Разработанные нами методики основываются на более чем 15-летнем опыте обеспечения безопасности данных в Интернете».

Еще один аргумент скептиков – недостаточное качество интернета в России и слабое покрытие сетями регионов. Ведь работа облачного сервиса без Интернета невозможна. На сайте Microsoft можно найти специальный калькулятор, который позволяет рассчитать потребность в интернет-канале для пользования «облаком». Например, на 100 человек, которые используют сервис Office 365 в среднем режиме, потребуется канал 89 кб/с – это ниже среднего уровня по России. Кроме того, опыт показывает, что когда сотрудники используют «облако», меняется их культура пользования IT-ресурсами – так, по почте пересылается не сам файл, а ссылка на него, то есть трафик наоборот снижается.

Эксперты утверждают, что ситуация со связью в России вовсе не так ужасна, как многие привыкли считать. В большинстве городов с населением более пятисот тысяч человек есть интернет приемлемого качества и множество поставщиков. Наличие Интернета – обязательное условие в современной инфраструктуре. Благодаря конкуренции интернет-провайдеров качество и распространение связи постоянно растет. Конечно, могут быть ситуации, когда в определённый момент невозможно обеспечить качественное и надежное интернет-соединение. Для таких случаев подходит частичное использование облачных технологий при продолжении применения локальных ресурсов.

«Когда появились первые банки и первые кредитные карты, мы очень скептически относились к тому, чтобы хранить свои кровно заработанные деньги в каком-то учреждении, где их могут украсть, – приводит пример Кирилл Семенихин. – Хранить свои деньги под подушкой, в вентиляции казалось безопаснее. Сейчас хранить деньги безопаснее в банке, и это знают все. То же самое с облачными технологиями. Мы верим, что большинство малых и средних компаний по достоинству оценят преимущества облачных технологий и смогут решить с их помощью многие свои проблемы».

Узнать больше: Office 365 описание