Роботизированный колл-центр: как сократить затраты и повысить эффективность коммуникации с клиентской базой.

Современный бизнес невозможно представить без взаимодействия с клиентами.

Если ваше направление деятельности связано со взаимодействием с населением, потребителями или клиентами малого сегмента бизнеса, то наш вебинар точно будет вам полезен.

Мы расскажем, как при помощи современных технологий автоматизировать общение с клиентами и оптимизировать работу вашего колл-центра.

Мы также поделимся историями успеха наших заказчиков, которые автоматизировали типовые звонки и вели диалоги с клиентами по телефону или чат-мессенджеру без участия операторов. Это позволило:

• Снизить нагрузку на операторов колл-центра
• Повысить показатели эффективности консультаций клиентов по телефону
• Запустить исходящие кампании в условиях нулевых бюджетов

Данный вебинар будет особенно полезен представителям следующих направлений бизнеса:

• Банки, страховые компании
• Операторы связи
• Энерго-, тепло-, водо- сбытовые компании
• Интернет-магазины
• Рестораны и кафе
• Службы доставки
• Компании с внутренними колл-центрами

Встречу проводит: Подтележников Александр, Ведущий специалист Компания Prof IT