В современном мире успешные компании осознают необходимость внедрения цифровых решений для повышения производительности и эффективности своих бизнес-процессов. И в ритейле это особенно актуально, учитывая огромное количество операций, которые ежедневно выполняются в этой отрасли.
Компания Softline совместно с BPMSoft запускает серию вебинаров по цифровизации ритейла.
30 января в прямом эфире ведущие эксперты компании Softline и BPMSoft поделятся с вами секретами успешного внедрения цифровых решений на примере реализованных проектов и покажут путь от желаемого до реального.
В первой серии цикла вебинаров Светлана Ермакова и Виталий Ченчик обсудят вопросы:
- Изменение доходов населения: как это сказывается на чувствительности к цене и смещает продажи в онлайн?
- Программы лояльности: как показать, что вы действительно заботитесь о клиенте?
- Customer journey: как научиться думать как клиент?
- Как качественно повысить уровень обслуживания клиента?
Вы узнаете о последних трендах в области цифровизации ритейла и о том, как правильно выбрать и внедрить эффективные цифровые решения от BPMSoft.
Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы побывать на вебинаре, который изменит ваше представление о цифровизации бизнес-процессов в ритейле!
+ бонус для зрителей вебинара, полезный гид «7 шагов для успешного внедрения BPM-системы»
Спикеры:
- Ермакова Светлана – Руководитель направления CRM и BPM, Softline
- Ченчик Виталий – Руководитель направлений FMCG, Агро, Ритейл, E-com, BPMSoft
