На вебинаре вы узнаете:

• О трендах клиентской поддержки 
• Какие коммуникации можно поручить голосовому роботу (ответы на FAQ, простые продажи, NPS-опросы и др.)
• Как автоматизировать бизнес-процессы за счет интеграции голосового бота с CRM
• Какие преимущества получит ваш бизнес и ваши клиенты от внедрения разговорного ИИ 
  
   Robovoice — пользовательская платформа для создания голосовых роботов на базе ИИ, позволяющая автоматизировать любые повторяющиеся коммуникации во всех сферах бизнеса.

Результатом внедрения Robovoice является:

• Исключение очереди звонков
• Отработка пиковых нагрузок
• Доступность селфсервиса 24/7
• Существенное снижение затрат на колл-центр (на 25% и более)
  
   Узнайте больше о способах оптимизировать расходы и повышать клиентский сервис за счет автоматизации коммуникаций на бесплатном вебинаре.

Ключевые задачи Robovoice:

• Ответы на часто задаваемые вопросы
• Опросы удовлетворенности
• Актуализация базы и потребностей клиентов
• Запись на прием (подтверждение, перенос, отмена)
• Побор сотрудников
• Умный IVR
• Прием заказов, заявок на обслуживание и показаний счетчиков
• Лидогенерация, валидация лидов, продление/повторные продажи
• Консультация о статусе заказа или заявки
• Банковское дистанционное обслуживание
• Уведомление о плановом действии, акциях и скидках
• Приглашение на мероприятие

Спикер вебинара:
Коваль Александр, Коммерческий директор компании Robovoice​