
Вебинар "Как сократить расходы на коммуникации с клиентами с помощью разговорного ИИ"
Дата
30 мая 2023
10:00 - 12:00 (мск)
10:00 - 12:00 (мск)
Партнеры
Softline
Место проведения
Архангельск, онлайн-платформа webinar.ru
Вебинар "Как сократить расходы на коммуникации с клиентами с помощью разговорного ИИ"
Программа мероприятия
На вебинаре вы узнаете:
- О трендах клиентской поддержки
- Какие коммуникации можно поручить голосовому роботу (ответы на FAQ, простые продажи, NPS-опросы и др.)
- Как автоматизировать бизнес-процессы за счет интеграции голосового бота с CRM
- Какие преимущества получит ваш бизнес и ваши клиенты от внедрения разговорного ИИ
Robovoice — пользовательская платформа для создания голосовых роботов на базе ИИ, позволяющая автоматизировать любые повторяющиеся коммуникации во всех сферах бизнеса.
Результатом внедрения Robovoice является:
- Исключение очереди звонков
- Отработка пиковых нагрузок
- Доступность селфсервиса 24/7
- Существенное снижение затрат на колл-центр (на 25% и более)
Узнайте больше о способах оптимизировать расходы и повышать клиентский сервис за счет автоматизации коммуникаций на бесплатном вебинаре.
Ключевые задачи Robovoice:
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Опросы удовлетворенности
- Актуализация базы и потребностей клиентов
- Запись на прием (подтверждение, перенос, отмена)
- Побор сотрудников
- Умный IVR
- Прием заказов, заявок на обслуживание и показаний счетчиков
- Лидогенерация, валидация лидов, продление/повторные продажи
- Консультация о статусе заказа или заявки
- Банковское дистанционное обслуживание
- Уведомление о плановом действии, акциях и скидках
- Приглашение на мероприятие
Спикер вебинара:
Коваль Александр, Коммерческий директор компании Robovoice
Другие события
Смотреть все