Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg

Вебинар "Как сократить расходы на коммуникации с клиентами с помощью разговорного ИИ"

Дата
30 мая 2023
10:00 - 12:00 (мск)
Партнеры
Softline
Место проведения
онлайн-платформа webinar.ru
Оргкомитет
Вебинар "Как сократить расходы на коммуникации с клиентами с помощью разговорного ИИ"

Программа мероприятия

 

На вебинаре вы узнаете:

  • О трендах клиентской поддержки 
  • Какие коммуникации можно поручить голосовому роботу (ответы на FAQ, простые продажи, NPS-опросы и др.)
  • Как автоматизировать бизнес-процессы за счет интеграции голосового бота с CRM
  • Какие преимущества получит ваш бизнес и ваши клиенты от внедрения разговорного ИИ 

     Robovoice — пользовательская платформа для создания голосовых роботов на базе ИИ, позволяющая автоматизировать любые повторяющиеся коммуникации во всех сферах бизнеса.

Результатом внедрения Robovoice является:

  • Исключение очереди звонков
  • Отработка пиковых нагрузок
  • Доступность селфсервиса 24/7
  • Существенное снижение затрат на колл-центр (на 25% и более)

     Узнайте больше о способах оптимизировать расходы и повышать клиентский сервис за счет автоматизации коммуникаций на бесплатном вебинаре.

Ключевые задачи Robovoice:

  • Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Опросы удовлетворенности
  • Актуализация базы и потребностей клиентов
  • Запись на прием (подтверждение, перенос, отмена)
  • Побор сотрудников
  • Умный IVR
  • Прием заказов, заявок на обслуживание и показаний счетчиков
  • Лидогенерация, валидация лидов, продление/повторные продажи
  • Консультация о статусе заказа или заявки
  • Банковское дистанционное обслуживание
  • Уведомление о плановом действии, акциях и скидках
  • Приглашение на мероприятие

Спикер вебинара:
Коваль Александр, Коммерческий директор компании Robovoice​

Другие события
Смотреть все