Вебинар Robovoice: Мастер-класс по созданию голосового робота под задачи вашего бизнеса
11:00 - 12:30 (мск)
Программа мероприятия
Компания Softline и разработчик пользовательской платформы роботизированных коммуникаций Robovoice приглашают вас на вебинар «Мастер-класс по созданию голосового робота под задачи вашего бизнеса» 17 августа в 11:00 (МСК). Мы продемонстрируем, как без навыков программирования создать голосового бота с помощью no-code платформы Robovoice. А также расскажем о преимуществах голосовых роботов и задачах, которые они могут решать.
Программа вебинара:
- Когда целесообразно применять голосовых ИИ-ботов
- Как быстро создать голосового робота
- Каких результатов позволяет достичь внедрение бота
Вебинар будет полезен для руководителей и ведущих специалистов контактных-центров, колл-центров и ИТ, менеджеров по продуктам, аналитиков, маркетологов и всех, кто отвечает за эффективность коммуникаций с клиентами и оптимизацию затрат.
Robovoice – пользовательская платформа для создания голосовых роботов на базе ИИ, позволяющая автоматизировать любые повторяющиеся коммуникации во всех сферах бизнеса.
Результатом внедрения Robovoice является:
- Исключение очереди звонков
- Отработка пиковых нагрузок
- Доступность селфсервиса 24/7
- Существенное снижение затрат на колл-центр (на 25% и более)
Узнайте больше о том, как быстро запустить голосового робота на бесплатном вебинаре Robovoice.
Ключевые задачи, которые берет на себя Robovoice:
- Умный IVR
- Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ-бот)
- Опросы удовлетворенности
- Актуализация базы и потребностей клиентов
- Запись на прием (подтверждение, перенос, отмена)
- Первичный отбор сотрудников
- Прием заказов, заявок на обслуживание и показаний счетчиков
- Лидогенерация, валидация лидов, продление/повторные продажи
- Консультация о статусе заказа или заявки
- Банковское дистанционное обслуживание
- Уведомление о плановом действии, акциях и скидках
- Приглашение на мероприятие
Спикеры вебинара:
Александр Коваль, Коммерческий директор Robovoice
Виктория Кисурина, Старший аналитик Robovoice