Блог

Microsoft Bot Framework — это платформа для создания приложений – ботов, позволяющих автоматизировать бизнес-процессы или повысить их эффективность. Распространенные сферы применения: кадры, финансы, ИТ, бизнес.

Система для управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft входит в состав Microsoft Dynamics 365. Решение повышает эффективность организации за счет оптимизации административных процессов в отделах продаж, маркетинга и обслуживания, позволяет сосредоточиться на построении и поддержании отношений с клиентами. Практика по внедрению Microsoft Dynamics CRM – системы управления взаимоотношениями с клиентами – развивается в Softline с 2003 г. Департамент бизнес-решений реализовал первые в России внедрения, в том числе самые крупные, выполнил автоматизацию процессов продаж внутри компании.

Демографические группы, известные как поколение Y (миллениалы, люди, рожденные с 1980 по 2000 годы) и поколение Z (центениалы, родившиеся от середины девяностых до настоящего момента), служат настоящим драйвером цифровой революции. Именно для удовлетворения их потребностей компании в разных отраслях создают и развивают технологические инициативы и стратегии. Именно их образ мышления и предпочтения определяют эволюцию пользовательского опыта, разработку новых товаров и услуг, методы маркетинга и продаж.

До недавнего времени главной тенденцией в развитии промышленного производства было применение систем комплексной автоматизации. Крупные предприятия внедряли (и внедряют) у себя решения, базирующиеся на мощных и распределенных средствах вычислительной техники. Они позволяют контролировать весь производственный цикл, а тесная интеграция производственных и вычислительных систем обеспечивает гибкость технологических процессов и возможность оперативной смены типов выпускаемой продукции. Казалось бы, лучше не придумаешь. Однако развитие систем искусственного интеллекта (ИИ) обеспечило возможность создания систем автоматизации принципиально нового уровня.

Миграция в облако позволила заказчику обеспечить стабильную работу почтовых сервисов, снизить риски безопасности и упростить обслуживание ИТ-инфраструктуры.

Независимая организация NSS Labs, занимающаяся проверкой функциональности и производительности продуктов по обеспечению безопасности и их сертификации, объявила результаты тестирования программно-определяемых распределенных сетей SD-WAN (software-defined networking in a wide area network).

Искусственный интеллект (ИИ; англ. Artificial Intelligence, AI) уже много лет будоражит воображение, но реальные перспективы по преобразованию бизнеса c его помощью появились относительно недавно. Знаете ли вы, что до сих пор 85% проектов в области искусственного интеллекта не приносят бизнесу обещанные результаты (по данным Pactera Technologies за 2019 г.). Это, однако, не мешает большинству экспертов и игроков рынка оценивать потенциал ИИ оптимистично, ведь риски высоки, но и выгоды могут быть огромными.

Цифровая трансформация − это не просто реконструкция сайта или внедрение нового документооборота. Также трансформацию ошибочно рассматривать как некий новый способ продать клиентам товар или мотивировать их воспользоваться вашими услугами так, как вы считаете правильным. Для любых компаний и организаций, которые что-то продают, главный смысл трансформации состоит в том, чтобы предложить заказчикам то, что они действительно хотят.

Облачная платформа Azure – это универсальный инструментарий, позволяющий создавать эффективные решения для определенных бизнес-задач. Важнейшее преимущество Azure – наличие огромного количества прикладных решений на базе платформы. Если перед вами стоит конкретная бизнес-задача, скорее всего, решение для нее уже создано на базе Azure одним из множества независимых разработчиков со всего мира.

Видеонаблюдение – необходимый элемент обеспечения безопасности объектов в промышленности, логистике и многих других отраслях. Оно не только обеспечивает защиту от внешних угроз, но и контролирует исполнение мероприятий по производственной безопасности и охране труда, обеспечивает профилактику травматизма. К сожалению, люди склонны регулярно нарушать существующие процедуры и правила безопасности. Для того, чтобы изменить ситуацию, недостаточно регламентов и обучения – нужен независимый от человеческого фактора контроль! В дело вступают технологии цифровой трансформации.